Kako možete dobiti zagarantovano najnižu cijenu? Vrlo jednostavno.

Izvršite rezervaciju u Bianca Resort & Spa preko jedne od naših internet stranica i iskoristite najpovoljnije cijene.

Ukoliko u naredna 24 sata nađete nižu cijenu za ekvivalentnu ponudu na drugoj internet stranici (za isti hotel, iste datume, isti tip sobe, iste uslove prodaje, itd.), kontaktirajte našu službu za rezervacije i tražite garanciju najniže cijene.

Garancija najniže cijene odnosi se isključivo na rezervisanje hotelskih soba i ne uključuje prodaju po osnovu ugovora / paket aranžmana sa fiksnim cijenama (uključujući ponudu datu u hotelu, usluge prevoza ili drugu uslugu povezanu sa rezervisanjem sobe).

Cijene na koje se odnosi garancija najniže cijene moraju biti dostupne javnosti i otvorene za rezervacije, pri čemu se posebni izuzeci odnose na:

• Cijene rezervisane za grupe
• Cijene rezervisane za kompanije
• Cijene koje se primjenjuju za organizovanje seminara i sastanaka
• Cijene rezervisane za članove našeg programa lojalnosti
• Politika rezervisanja

Rezervacije soba zavise od raspoloživosti smjestajnih kapaciteta 

• U sezonskom periodu rezervaciju je potrebno garantovati depozitom
• Kreditna kartica je potrebna kao garancija za sve rezervacije, osim ako nije drugačije dogovoreno
• Minimalan period boravka Hotel odredjuje u zavisnosti od raspoloživosti smještajnih kapaciteta
• Potvrđene rezervacije podliježu politici otkazivanja rezervacija
• Ranije prijavljivanje i kasnije odjavljivanje iz hotela mora se ugovoriti-tražiti unaprijed
• Nije dozvoljeno unošenje kućnih ljubimaca u hotel
• Vrijeme prijavljivanja u hotel: od 15:00H
• Vrijeme odjavljivanja iz hotela: do 12:00H

Doplata za kasniji odlazak iz hotela:

• Od 12:00 – 18:00- 30 EUR po sobi
• Od 18:00 i kasnije, naplaćuje se puna cijena sobe

Procedura za individualne rezervacije

• Direktna rezervacija se može jednostavno napraviti preko hotelske internet stranice www.biancaresort.com
• pozivanjem službe za rezervacije na broj + 382 20 863 000 / 100
• faksom: + 382 20 863 181
• email-om: Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je vidjeli.
• za posebne zahtjeve i grupe, molimo vas da kontaktirate službu prodaje: Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je vidjeli.

Politika uplate depozita

• Za sve rezervacije u toku sezonskog perioda (Januar, Februar, Mart) potrebno je uplatiti depozit u visini od 40% ukupne cijene boravka
• Garancija važećom kreditnom karticom je neophodna kako biste osigurali smještaj
• Hotel prihvata sledeće kreditne karice - VISA, American Express, MasterCard, Diners ili uplatu preko bankovnog računa.

Napomena za dodatne troškove

• Prilikom prijavljivanja u hotel, tražiće se broj kreditne kartice i potpisano ovlašćenje za slučaj da gost napusti hotel a da prethodno nije izmirio dodatne troškove.

Politika otkazivanja rezervacije

• iznos koji se naplaćuje za otkazivanje rezervacije oduzima se od depozita, a ostatak se naplaćuje sa kreditne kartice koja je data kao garancija rezervacije.
• Otkazivanje rezervacije je neophodno izvršiti e-mailom ili faksom.
• Ukoliko otkažete rezervaciju najmanje 10 dana prije dolaska, ne naplaćuju se penali
• Ukoliko otkažete rezervaciju do 10 dana prije dolaska, naplaćuje se 40% ukupne cijene i taj iznos se naplaćuje od depozita ili se skida sa kreditne kartice gosta.
• Ukoliko otkažete rezervaciju 24 sata prije dolaska, naplaćuje se 100% pune cijene. Ovaj iznos se naplaćuje od depozita i/ili sa kreditne kartice gosta.

Cijena dnevnog korišćenja sobe

• Cjelodnevno korišćenje sobe (od 10:00 do 18:00) naplaćuje se u 100% od redovne cijene noćenja u sobi. Puna cijena ovog oblika korišćenja sobe plaća se avansno.

Izuzeci

• U slučaju vanrednih prirodnih ili ličnih okolnosti uprava hotela može razmotriti mogućnost da svoju politiku otkazivanja rezervacije ne primijeni u potpunosti.

Djeca

• Za djecu mlađu od 2,99 godine boravak je besplatan (krevetić u sobi besplatan)
• Za dijete uzrasta od 3 do 11,99 godina koje boravi u sobi zajedno sa odraslima / jednom odraslom, osobom na pomoćnom ležaju: noćenje 14 eura, uključujući doručak na bazi švedskog stola

Napomena:

• Pomocni ležaj je moguć isključivo u Executive sobama i apartmanima

Ručak i večera

• Za djecu uzrasta od 0 do 2,99 godine: besplatno
• Za djecu uzrasta od 3 do 11,99 godina: Večera 7.50 € po djetetu- dnevno i Rucak 6 € po djetetu – dnevno